Nos Services IT& Solutions IA
Une gamme complete de services informatiques pour accompagner votre transformation numerique
Infrastructure & Cloud
Nous concevons, deployons et gerons des infrastructures performantes et evolutives. Du serveur physique au cloud hybride, nous vous accompagnons dans chaque etape pour garantir disponibilite, securite et scalabilite de votre environnement informatique.
- Audit et conception d'architecture reseau et serveur
- Migration vers le cloud (AWS, Azure, OVH Cloud)
- Virtualisation (VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox)
- Stockage et sauvegarde (NAS Synology, SAN, backup cloud)
- Dimensionnement et optimisation des performances
- Hebergement web et applications (VPS, dedicates)
Infrastructure & Cloud
Equipe specialisee
Certifications internationales
Reseaux & Cybersecurite
La securite de votre systeme d'information est notre priorite. Nous mettons en place des solutions robustes pour proteger vos donnees, prevenir les intrusions et assurer la conformite reglementaire de votre infrastructure.
- Conception et deploiement reseau LAN/WAN/WiFi entreprise
- Configuration firewall et VPN (Fortinet, pfSense, Sophos)
- Audit de securite et tests de penetration
- Mise en conformite (ISO 27001, RGPD, loi tunisienne)
- Surveillance et detection d'intrusion (SIEM, IDS/IPS)
- Formation sensibilisation cybersecurite
Reseaux & Cybersecurite
Equipe specialisee
Certifications internationales
Solutions IA & Data
Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle pour transformer vos processus. De l'automatisation intelligente a l'analyse predictive, nous integrons les dernieres avancees IA pour creer un avantage concurrentiel durable.
- Chatbots intelligents pour le service client et l'interne
- Analyse predictive et tableaux de bord Business Intelligence
- Automatisation RPA (Robotic Process Automation)
- Integration API IA (Claude, OpenAI, modeles open-source)
- Traitement de documents intelligent (OCR + NLP)
- Conseil en strategie IA et accompagnement
Solutions IA & Data
Equipe specialisee
Certifications internationales
Telephonie & Communication Unifiee
Modernisez vos communications avec des solutions VoIP performantes et des outils de collaboration unifies. Reduisez vos couts telephoniques tout en ameliorant la qualite et la flexibilite de vos echanges professionnels.
- Installation centraux telephoniques IP (Asterisk, 3CX, FreePBX)
- Migration operateur VoIP et trunk SIP
- Solutions visioconference (Teams, Zoom Room, Jitsi)
- Standard automatique et messagerie vocale
- Interconnexion multi-sites et mobilite
- Support et maintenance telephonie
Telephonie & Communication Unifiee
Equipe specialisee
Certifications internationales
ERP & Logiciels Metier
Optimisez la gestion de votre entreprise avec des solutions logicielles adaptees a vos processus. Nous developpons et integrons des ERP et applications metier qui centralisent vos operations et accelerent votre prise de decision.
- Deploiement et personnalisation ERP sur mesure
- Developpement d'applications metier specifiques
- Integration SI (API REST, connecteurs, ETL)
- Migration de donnees et interoperabilite entre systemes
- Formation utilisateurs et accompagnement au changement
- Maintenance evolutive et support applicatif
ERP & Logiciels Metier
Equipe specialisee
Certifications internationales
Support & Maintenance
Assurez la continuite de vos activites avec un support reactif et une maintenance proactive. Notre equipe technique intervient rapidement pour resoudre vos incidents et prevenir les pannes avant qu'elles n'impactent votre productivite.
- Contrats de maintenance avec SLA garanti
- Monitoring proactif 24/7 (Zabbix, Grafana, Nagios)
- Helpdesk et ticketing (intervention sous 2h a 8h)
- Gestion de parc informatique (inventaire, lifecycle)
- Interventions sur site et support a distance
- Rapports mensuels de performance et recommandations
Support & Maintenance
Equipe specialisee
Certifications internationales
Nos Formules de Support
Des formules adaptees a la taille et aux besoins de votre entreprise, avec un engagement qualite garanti.
Essentiel
- Support 8h-18h, Lun-Ven
- Maintenance preventive trimestrielle
- Monitoring basique
- Temps de reponse: 8h
Professionnel
- Support 24/5
- Maintenance mensuelle
- Monitoring avance + alertes
- SLA 4h
- Rapports mensuels
Premium
- Support 24/7
- Maintenance hebdomadaire
- Monitoring temps reel
- SLA 2h
- Ingenieur dedie
- Audit trimestriel
Besoin d'une solution sur mesure ?
Chaque entreprise est unique. Discutons de vos besoins specifiques et construisons ensemble la solution ideale pour votre activite.